2013年8月23日至24日，“软件学院学长咨询活动”在海棠5、6号楼下顺利举办。此次活动由软件学院团委和学生会主办，目的是给予学生和家长提供帮助和指引，为新生愉快开始四年大学生活服务。
从8月23日10时起，咨询活动就正式开始。虽然天气炎热，但是每当有家长来询问时，工作人员都能面带微笑，十分耐心的上前进行讲解和指导。因为新生对学校环境不熟悉，他们遇到的问题和困惑很多，例如有的学生不清楚宿舍楼地点，不知道去什么地方用餐和买生活用品，不知道周边住宿情况等。工作人员都能热情地为家长和学生指明方向和地点，有时候还直接帮忙领路到目的地。除此之外，还有很多新生前来询问有关大学生活及学习的问题，工作人员们一一耐心解答，用自己的实际行动让新生和家长感受到了丝丝温情，也让志愿服务精神在校园中薪火相传。来自广东的一名同学说：“经过长途跋涉来到西安，看到热情的老师和学长，受到了周到的安排，我们心里一下子就踏实了，就像回到了家一样！
两天的咨询活动很快就结束了，但是软件学院团委和学生会的工作人员热情细致的工作风格，严谨认真的工作态度给新生留下了深刻的印象。每一个参加咨询活动的工作人员以饱满的热情和优质的服务，向来自全国各地的新生及其家长展现了西电软件学院学子的精神风貌，让每一位新生感受到西电家一般的温暖和关怀，让每一位新生家长能够欣喜而至，放心而归。
据统计，本次活动，咨询处接待人次达千次以上，极大地方便了新生和家长，解决了他们入学过程中的困难和疑惑，有效的配合了学校的整体迎新工作，同时提升了学院迎新工作的水平。
